Kontoret åpnet offisielt ved årsskiftet. I Vestfold er Fonus fra før til stede i Tønsberg og Holmestrand.

Hilde gleder seg over igjen å ha arbeidsplassen sin i hjembygda. 

- Jeg drev i fem år Hildes Blomsterbinderi i nærheten av bensinstasjonen. Men i 2008 skiftet jeg bransje og ble senere ansatt i Fonus - for det meste med arbeidsoppgaver knyttet til av avdelingskontoret i Tønsberg, forteller teamlederen som har lederansvaret for alle byråets avdelinger i Vestfold.

Med 17 år i bransjen har hun møtt og bistått mennesker i noen av livets aller tyngste stunder.

- Et dødsfall kommer ofte brått på. De fleste skal for første gang forholde seg til noe de aldri har opplevd før. I sjokket og sorgen opplever mange tiltaksløshet og beslutningsvegring. Like fullt er det en rekke praktiske oppgaver som må håndteres. Det gir mening å være til hjelp i denne situasjonen, sier Hilde. 

Hilde og hennes kolleger - de er tre som betjener kontoret - har vært lenge nok i  bransjen til å ha erfart store endringer. I løpet av få år er for eksempel navnede minnelunder blitt etablert på en rekke kirkegårder, også i Stokke.

- Dette er en minnelund hvor den avdøde huskes med en navneplate, men uten at stedet hvor urnen settes ned blir merket. De pårørende kan imidlertid være med når den graves ned. Navnestedet beholdes og vedlikeholdes i 20 år, forteller kollega John Sæle Vevle. 

Den økte interessen for navnede minnelunder forklarer Hilde med at folk gjerne flytter mer på seg i disse dager, at «mine og dine barn» og andre familiemessige forhold gjerne gjør det lettere å velge urnenedsettelse i en navnet minnelund. 

Fonus har forøvrig utstrakt samarbeid med forskjellige støttespillere som yter bistand i denne utfordrende fasen i livet: Eie eiendomsmegling, Codex Advokat, Dyrebeskyttelsen og Pensjonistforbundet er blant disse. Noen grupper får dessuten rabatt gjennom sitt medlemskap - feks i LO og OBOS.

- Vår siste samarbeidspartner er Wilhelmsen House i Tønsberg hvor tilreisende pårørende kan få rabatt på overnattinger, forteller Hilde.

Fonus er representert i Innlandet, Oslo, Viken, Østfold og Vestfold med i alt 24 avdelingskontorer.